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四川开放大学汽车维修企业管理作业答案

汽车维修企业管理

学校: 四川开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 危险品运输车辆维修企业，必须具备一类汽车维修（大型货车维修）的经营资质条件。

答案: 正确

2. 简述一般常见的汽车维修企业（不含销售汽车的企业）组成部门有哪些？

A. 主要由以下部门组成：管理部门、业务接待（前台）部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等。

B. 主要由以下部门组成：管理部门、业务接待（前台）部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等。

C. 主要由以下部门组成：业务接待（前台）部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等。

D. 主要由以下部门组成：管理部门、业务接待（前台）部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等。

答案: 主要由以下部门组成：管理部门、业务接待（前台）部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等。

3. 按《汽车维修业开业条件》（GB/T 16739）的规定， 渝粤教育 将汽车维修企业分为： （下面所列的①②③ 国家开放大学 ④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①汽车维护企业 ②汽车整车维修企业 ③汽车综合小修业户 ④汽车专项维修业户

A. ②③④

B. ①②③

C. ①③④

D. ①②③④

答案: ②③④

4. 汽车维修业务中涉及索赔业务，只是指向主机厂的索赔。

答案: 错误

5. 按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品包修期限不低于

A. 3年或者行驶里程60000公里

B. 2年或者行驶里程50000公里

C. 3年或者行驶里程40000公里

D. 2年或者行驶里程60000公里

答案: 3年或者行驶里程60000公里

6. 属于机动车辆商业险中的基本险种是

A. 车辆损失险

B. 自燃险

C. 车身划痕险

D. 不计免赔险

答案: 车辆损失险

7. 维修人员将车辆维修完毕后，需由业务接待员进行检验并填写质量检查记录。

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8. 承修车辆的所有维修项目结束并经过检验合格之后，负责审查的人员是

A. 业务接待员

B. 主修人

C. 检验员

D. 服务经理

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9. 汽车维修服务流程中的最后一道环节

A. 跟踪回访

B. 质量检验

C. 清洗车辆

D. 主修人自检

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10. 根据《QC/T 265 汽车零部件编号规则》，零部件包括总成、分总成、子总成、零件和

A. 单元体

B. 损耗件

C. 整车件

D. 元器件

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11. 属于汽车电气设备及仪表的易耗件是

A. 蓄电池

B. 发电机

C. 起动机

D. 仪表总成

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12. 汽车维修配件的库存警戒线是为了保证商品库存不低于下限，当配件在使用过程中数量降低到一定限度时就要进行补货采购的限度。

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13. 按照ABC配件分类原理制订订货计划时，首先应先考虑订货是

A. C类配件

B. A类配件

C. B类配件

D. AB类配件

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14. 汽车维修企业的配件采购程序包括 （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①深入 广东开放大学 市场，了解供货行情 ②货比三家，动态定点 ③分散进货 ④.汇总审批

A. ①②④

B. ①②③④

C. ①②③

D. ②③④

渝粤题库 color:red">答案：请关注【渝开搜题】微信公众号， 成人学历 发送题目获取正确答案。

15. 简述汽车维修企业对配件供货商的选择方法。

A. 对提供资料的审查评价；现场考察评价；产品样品评价；对比类似供应商产品；对比以往及其他使用者的使用经验。

B. 对提供资料的审查评价；供货商自我评价；价格评价；对比类似供应商产品；对比以往及其他使用者的使用经验。

C. 对提供 渝粤文库 资料的审查评价；供货商自我评价；产品样品评价；调查供应商产品；对比以往及其他使用者的使用经验。

D. 对提供报价单的审查评价；现场考察评价；产品样品评价；调查供应商产品；对比以往及其他使用者的使用经验。

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16. 可用简单技术手段鉴别汽车配件的方法有 （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①目视法 ②测试法 ③敲击法 ④比较法

A. ①③④

B. ①②③④

C. ①②③

D. ②③④

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